Marco Gomez van Houten

Marco lidera la experiencia digital en Revelex, uniendo diseño, ingeniería y estrategia de negocio para definir cómo los profesionales de viajes y los clientes interactúan con las plataformas de la empresa. Su trabajo abarca la experiencia de usuario, la arquitectura front-end, los sistemas de diseño y la modernización de plataformas, con el objetivo de que la tecnología de viajes más compleja sea intuitiva, coherente y escalable.

Desde que se unió a Revelex en 2013, Marco pasó de desarrollador front-end sénior a la gestión de ingeniería y al liderazgo de la experiencia digital. Ha ayudado a evolucionar las interfaces y las prácticas de desarrollo de la empresa en múltiples verticales de viajes, conectando equipos y traduciendo las necesidades del negocio en mejoras prácticas para agentes, viajeros y clientes.

Con más de dos décadas de experiencia, Marco combina una formación en diseño y arquitectura de software con un enfoque práctico del liderazgo. También impulsa iniciativas de IA y automatización para mejorar la experiencia de los clientes y los flujos de trabajo internos, colaborando con las áreas de producto, desarrollo, contenido y operaciones para convertir nuevas capacidades en soluciones útiles y fáciles de mantener.